Пользовательское соглашение сервиса Паркус
Дата публикации: 02.05.2026
Настоящее Пользовательское соглашение регулирует использование мобильного приложения и web-сервисов Паркус.
1. Общие положения
Паркус — сервис для поиска, публикации и бронирования парковочных мест. Пользователь, создавая аккаунт или используя сервис, подтверждает согласие с настоящим Соглашением и Политикой конфиденциальности.
Администратор сервиса: ИП Одегова Т.А., ОГРНИП: 320645100012294, ИНН: 644910399403, email поддержки: parkus.info@yandex.ru.
2. Роли пользователей
Пользователь может выступать как арендатор, владелец парковочного места или использовать обе роли. Владелец обязан публиковать только те парковочные места, которыми он вправе распоряжаться. Сервис может запросить документы или иные подтверждения владения.
3. Аккаунт и безопасность
Пользователь отвечает за корректность данных аккаунта, сохранность доступа к телефону, паролю, устройству и кодам подтверждения. Запрещено передавать аккаунт третьим лицам, использовать чужие данные, обходить проверки безопасности или создавать аккаунты для злоупотреблений.
4. Публикация парковочных мест
Владелец обязан указывать достоверный адрес, описание, фотографии, тарифы, условия доступа и ограничения парковочного места. Объявления могут проходить модерацию. Сервис вправе скрыть, отклонить, архивировать или удалить объявление, если оно нарушает правила, содержит недостоверные сведения или создаёт риск для пользователей.
5. Бронирования и аренда
Арендатор оформляет бронирование на выбранные даты и время. Владелец подтверждает или отклоняет заявку, если сценарий бронирования требует подтверждения. После подтверждения и оплаты пользователь обязан соблюдать условия бронирования, правила объекта и законные требования владельца территории.
Отмена, завершение, спор и изменение статуса бронирования выполняются по правилам, реализованным в приложении на момент действия бронирования.
6. Платежи, комиссии и выплаты
Оплата бронирований, пополнение баланса, удержания, возвраты, комиссии и выплаты владельцам обрабатываются через доступные в сервисе платёжные инструменты. Финансовая информация сохраняется для отчётности, исполнения обязательств, разрешения споров, антифрода и соблюдения закона.
7. Споры
Если между арендатором и владельцем возникает проблема, пользователь может открыть спор в приложении и приложить описание, фотографии или иные материалы. На время спора бронирование может получить специальный статус. Сервис вправе анализировать материалы, сообщения и историю действий для принятия решения или передачи вопроса в поддержку.
8. Пользовательский контент
Пользователь может размещать объявления, фотографии, отзывы, ответы на отзывы, сообщения и обращения в поддержку. Запрещены:
- оскорбления, угрозы, дискриминация, преследование и травля;
- незаконный, мошеннический, вводящий в заблуждение или вредоносный контент;
- публикация чужих персональных данных без законного основания;
- спам, реклама сторонних сервисов, обход платежей или попытки увести сделку из Паркус;
- контент, нарушающий права третьих лиц, законодательство или правила площадок Apple и Google.
Пользователь может пожаловаться на объявление или отзыв, а также заблокировать другого пользователя через интерфейс приложения. Сервис вправе ограничить, скрыть или удалить нарушающий контент, а также временно или постоянно ограничить доступ пользователя.
9. Удаление аккаунта
Пользователь может удалить аккаунт в приложении или запросить удаление через страницу https://app.parking-space.ru/account/delete/. Удаление является необратимым: доступ к аккаунту прекращается, профиль и персональные данные обезличиваются.
Удаление может быть временно заблокировано, если у пользователя есть активные или будущие бронирования, ожидающие подтверждения или оплаты заявки, открытые споры, незавершённые выплаты, платежи или ненулевой баланс. Это необходимо, чтобы не нарушить права арендаторов, владельцев и обязательства по финансовой отчётности.
История бронирований, транзакций, выплат, комиссий, споров и антифрод-событий может сохраняться после удаления аккаунта в обезличенном или минимально необходимом виде.
10. Ограничение ответственности
Сервис предоставляет техническую платформу для взаимодействия пользователей. Пользователи несут ответственность за достоверность размещаемой информации, законность распоряжения парковочным местом, соблюдение правил объекта, правил дорожного движения и применимого законодательства.
11. Изменение соглашения
Сервис может обновлять настоящее Соглашение. Актуальная версия доступна по адресу https://app.parking-space.ru/legal/user-agreement/. Если изменения требуют повторного принятия, приложение может запросить согласие пользователя с новой редакцией.
12. Контакты
По вопросам работы сервиса, удаления аккаунта, обработки данных, жалоб и споров можно обратиться по адресу parkus.info@yandex.ru.